حلول ورق التواليت الناجحة للعلامات التجارية والموزعين العالميين

مصمم ليتناسب مع علامة كل عميل واحتياجات السوق.

      النتائج:

● ساعد العميل في تأمين عدة عقود توريد سنوية من المؤسسات العامة.

● حسّن الرضا والاحتفاظ بين عملائهم في الأسفل.  

● زاد حجم إعادة الطلب الشهري بنسبة 28%، ونجح في التوسع إلى فئة المناديل المبللة في الربع الثاني.

      شهادة العميل:

"العمل مع هذا المورد منحنا الاستمرارية والثقة، خاصة في نطاقات المنتجات البيئية التي يطلبها سوقنا الآن."

      ملف العميل: 

موزع إقليمي في إسبانيا يزود منتجات التنظيف للمدارس والمستشفيات ومباني المكاتب.

      التحديات:

عمل العميل سابقًا مع عدة موردين ولكنه واجه مشاكل مستمرة:

● تمزق مناشف اليد بسهولة وافتقارها للامتصاص الكافي، مما أدى إلى شكاوى من المستخدمين النهائيين

● كانت أطوال لفات ورق التواليت وعدد الطبقات غير متسقة، مما أثر على رضا العملاء

● كانت المنتجات تفتقر إلى الشهادات البيئية، مما يحد من الأهلية للمناقصات الحكومية والعملاء الذين يركزون على الاستدامة

      حلنا:

1. هيكل ورقي معزز & التحكم في الاتساق

● تم تسليم مناشف يد مطبوعة من طبقتين مع روابط ألياف معززة لتحسين المتانة وامتصاص الماء، مصممة خصيصًا للبيئات ذات الحركة العالية.

استخدمت أنظمة قطع رقمية ومراقبة طول اللفة التلقائية لضمان أن كل لفة من ورق التواليت تلبي المواصفات الدقيقة، مما حل الشكاوى حول "اللفات القصيرة".

2. خط منتجات معتمد بيئيًا للمناقصات العامة

تم تزويد منتجات المناديل المصنوعة من 100% لب الخشب virgin مع شهادة FSC، بما يتماشى مع أهداف الاستدامة المؤسسية.

تم تقديم خيارات تعبئة قابلة للتحلل لتعزيز عرض المنتجات الخضراء للعميل وموقعه في السوق.

     التحدي 1: كانت المنتجات الورقية المستخدمة علامات تجارية للبيع بالتجزئة العادية، مما أدى إلى ارتفاع تكاليف الشراء

     الحل: منتجات ورقية من الدرجة الفندقية بمواصفات مخصصة لتقليل تكلفة الوحدة.

● تم توفير خط مخصص من المنتجات الورقية مصمم لسيناريوهات الفنادق، مما ألغى الزيادة في تكلفة التعبئة والتوزيع بالتجزئة.

● تم تخصيص وزن الأوراق والأبعاد بناءً على أنواع الغرف وأنماط الإشغال لضمان الجودة مع تجنب المواصفات الزائدة.

● تم التوصية بطلبات مختلطة من SKUs بحاويات كاملة (مناديل وجه + لفات مرحاض + مناديل ورقية) لتحسين كفاءة الشراء وتقليل تكاليف اللوجستيات - مما خفض إجمالي نفقات الورق السنوية بنسبة 10-20%.

     التحدي 2: كانت المنتجات تفتقر إلى التناسق والاعتراف بالعلامة التجارية، مما أضعف الصورة المهنية للفندق.

     الحل: تغليف خاص مرن يحمل علامة تجارية موحدة لتجهيزات غرف الضيوف.

● تقديم خدمات تغليف مخصصة بحد أدنى منخفض للطلبات، مثل صناديق المناديل المطبوعة بالشعار، والأكمام الورقية ذات العلامة التجارية، أو تصاميم بسيطة متناسقة.

● اتبعت جميع التعبئات هوية بصرية متماسكة عبر سيناريوهات استخدام مختلفة (الحمام، المكتب، تناول الطعام في الغرفة)، مما خلق تجربة سلسة للضيوف.

● تقديم مناديل وجه بحجم السفر كهدية للضيوف.

     التحدي 3: كانت لفات ورق التواليت من العلامات التجارية للبيع بالتجزئة تحتوي على عدد كبير من الأوراق، مما أدى إلى الإفراط في الاستخدام والهدر.

     الحل: مواصفات ورق التواليت المصممة خصيصًا لكفاءة استهلاك الفنادق.

● تم توفير ورق تواليت "بكرات صغيرة ونواة كبيرة"، مع الحفاظ على راحة المستخدم مع الحد من طول اللفة غير الضرورية لتقليل الهدر

● بالنسبة للغرف القصيرة الإقامة أو القياسية، أوصينا بلفات مدمجة (80 جرام – 100 جرام) بدلاً من اللفات الكبيرة القياسية (عادةً 150 جرام+)، مما يضمن استخدام "لفة واحدة لكل غرفة لكل إقامة"

● استنادًا إلى بيانات استخدام العملاء، قلل هذا النهج من استهلاك الورق وتكرار الاستبدال بنسبة 15-30%، مما خفض كل من تكاليف المواد وتكاليف التنظيف

     نتائج المشروع：

● تم تقليل تكلفة منتجات الورق لكل غرفة بنسبة تقارب 18%، مما أدى إلى ميزانية سنوية أكثر توقعًا للمشتريات.

● تتميز جميع منتجات ورق الحمام في غرف الضيوف بتغليف موحد بصريًا يحمل علامة خاصة، مما يعزز التعرف على العلامة التجارية.

● من خلال استبدال لفات المرحاض الكبيرة الحجم بلفات مخصصة للفنادق مصممة للاستخدام القصير، تم تقليل استهلاك الورق لكل غرفة يوميًا بنسبة تقارب 25%، مما أدى إلى تقليل الفاقد غير الضروري بشكل كبير.

● تم إطلاق مناديل الوجه بحجم السفر تحمل علامة الفندق بنجاح، وتم تضمينها في وسائل الراحة الترحيبية أو وضعت بجانب السرير للضيوف.

     شهادة العميل:

"كنا في البداية قلقين من أن المنتجات الورقية ذات العلامة التجارية المخصصة ستزيد من التكاليف - لكن اتضح أنها كانت أكثر اقتصادية بينما أعطت غرف الضيوف لدينا مظهرًا متسقًا ومرتفعًا.لقد عززت الهدية من تصور "الضيافة المنتبهة" للفندق، مما ساهم في زيادة بنسبة 18% في تقييمات الضيوف الإيجابية (استنادًا إلى تتبع التعليقات الداخلية)."

      خلفية العميل:

موزع إقليمي يخدم صالونات التجميل الفاخرة، وبارات الأظافر، والمنتجعات الصحية، وعيادات العناية بالبشرة في الشرق الأوسط. يقومون بانتظام بشراء منتجات ورقية disposable مثل المناديل الورقية، والمناديل المبللة، والمناديل القطنية، والمناديل للتنظيف، وإزالة المكياج، وعلاجات السبا.

      التحديات الرئيسية:

●  lacked the softness, absorbency, and performance needed for professional beauty care.

● معظم المناديل الورقية والمناديل القطنية في السوق متجانسة للغاية، مع اختلافات وظيفية ضئيلة. نتيجة لذلك، يمكن لعملاء الموزع النهائي التنافس فقط على السعر، مما يضغط على هوامش الربح.

● تفضل العديد من صالونات التجميل والمنتجعات الصحية منتجات ورقية خاصة أو مخصصة لتتناسب مع علامتها التجارية. ومع ذلك، فإن الموردين السابقين للموزع قدموا فقط تصميمات قياسية وافتقروا إلى المرونة لدعم التخصيص بكميات صغيرة.

● تطلب العملاء النهائيون تعبئة مستدامة وشهادات خضراء، وهو ما لم يتمكن الموردون السابقون من تقديمه.

      حلولنا:

● تم تطوير خط مخصص من المناديل عالية الجودة مصممة لتطبيقات التجميل - خالية من الوبر، صديقة للبشرة، وذات امتصاص عالي.

● قدمت L&M مجموعة من المنتجات المتخصصة، مثل المناشف الوجه المقاومة للتمزق، والمناديل المبللة المنقوعة بمستخلصات نباتية، ومناديل التنظيف فائقة النعومة لوسيون التنظيف. تساعد هذه المنتجات الموزع على التحرر من حروب الأسعار وتقديم بدائل ذات هوامش ربح أعلى وقيمة مضافة لعملائهم في الصالونات.

● قدمت L&M حلاً مرنًا للعلامة التجارية الخاصة مع كميات طلب منخفضة، مما يتيح طباعة الشعار، وتعبئة تحمل العلامة التجارية، ومواصفات مخصصة. سمح ذلك للموزع بتعزيز العلاقات مع عملائهم في الصالونات وتقديم خطوط منتجات أكثر حصرية ومتوافقة مع العلامة التجارية.

● قدمت L&M خيارات تعبئة قابلة للتحلل ودعمت مطالب الشهادات الخضراء لأغراض تسويق العملاء النهائيين.

      النتائج:

● ارتفعت متوسط هوامش الربح الإجمالية بنسبة 24%، مدفوعة بشكل كبير بمنتجات SKU المتميزة وظيفيًا مثل المناديل فائقة النعومة ومناديل مبللة منقوعة بالنباتات.

● تم اعتماد خيارات التعبئة المستدامة من قبل سلسلتين رئيسيتين من المنتجعات الصحية التي دمجت المجموعة الصديقة للبيئة في مجموعات علاجها المميزة.

● زادت معدلات الشراء المتكرر لمنتجات المناديل بنسبة 22% بعد الإطلاق، مع تعليقات إيجابية من العملاء حول جودة المنتج والعلامة التجارية.

تقدم هذه العناصر الأكثر مبيعًا أداءً موثوقًا وخيارات إمداد بالجملة مصممة لتلبية احتياجات صناعتك.