في العديد من الشركات، لا يزال ورق المناديل يُعامل كمنتج سلعي بسيط. غالبًا ما يركز المشترون على سعر الوحدة، أو عدد الطبقات، أو النعومة، بافتراض أن المنتجات الأرخص تعني تلقائيًا قيمة أفضل. ومع ذلك، يدرك المشترون المحترفون بشكل متزايد أنه لا ينبغي النظر إلى ورق المناديل كمجرد منتج، بل كحل يؤثر على التحكم في التكاليف، والكفاءة التشغيلية، وصورة العلامة التجارية، واستقرار الإمداد.