Успешные OEM & Оптовые 

Решения по бумажным полотенцам для глобальных клиентов

▲Результаты:

● Помогли клиенту заключить несколько ежегодных контрактов на поставку от государственных учреждений.

● Улучшили удовлетворенность и удержание среди их downstream клиентов.  

● Увеличили объем повторных заказов на 28% в месяц и успешно расширились в категорию влажных салфеток во втором квартале.

▲Отзыв клиента:

"Работа с этим поставщиком дала нам стабильность и уверенность, особенно в экологически чистых продуктах, которые теперь требует наш рынок."

▲Профиль клиента: 

Региональный дистрибьютор в Испании, поставляющий чистящие средства в школы, больницы и офисные здания.

▲Проблемы:

Клиент ранее работал с несколькими поставщиками, но сталкивался с постоянными проблемами:

● Бумажные полотенца легко рвались и не обладали достаточной впитываемостью, что вызывало жалобы пользователей

● Длина рулонов туалетной бумаги и количество слоев были непостоянными, что влияло на удовлетворенность клиентов

● Продукция не имела экологических сертификатов, что ограничивало возможность участия в государственных тендерах и привлекало клиентов, ориентированных на устойчивое развитие

▲Наше решение:

1. Укрепленная структура бумаги и контроль согласованности

● Поставили 2-слойные тисненые бумажные полотенца с усиленным связыванием волокон для лучшей прочности и впитываемости воды, специально разработанные для мест с высокой проходимостью.

● Использовали цифровую резку и системы автоматического мониторинга длины рулонов, чтобы гарантировать, что каждый рулон туалетной бумаги соответствует точным спецификациям, решая жалобы на "короткие рулоны".

2. Линия экологически сертифицированной продукции для государственных контрактов

● Поставили бумажные изделия, изготовленные из 100% целлюлозы с сертификатом FSC, соответствующие целям устойчивого развития учреждений.

● Ввели варианты биоразлагаемой упаковки для улучшения экологически чистого предложения клиента и его рыночной позиции.

 ▲Вызов 1: Используемые бумажные изделия были обычными розничными брендами, что привело к высоким затратам на закупку

 ▲Решение: Бумажные изделия гостиничного класса с индивидуальными спецификациями для снижения себестоимости.

● Поставлены специализированные бумажные изделия, разработанные для гостиничных сценариев, что устраняет наценку за розничную упаковку и распределение.

● Индивидуально подобраны вес листа и размеры в зависимости от типов номеров и схем занятости, чтобы обеспечить качество и избежать избыточной спецификации.

● Рекомендованы смешанные заказы полного контейнера для повышения эффективности закупок и снижения логистических затрат — сокращение общих ежегодных затрат на бумажные изделия на 10–20%.

 ▲Задача 2: Продукты не имели согласованности и узнаваемости бренда, что ослабляло профессиональный имидж отеля.

 ▲Решение: Гибкая упаковка под частные бренды и унифицированный визуальный брендинг для салфеток в номерах.

● Предложены услуги по индивидуальной упаковке с низким минимальным объемом заказа, такие как коробки с салфетками с логотипом, брендированные бумажные обертки или согласованные минималистичные дизайны.

● Вся упаковка следовала согласованной визуальной идентичности в различных сценариях использования (ванная комната, стол, обслуживание в номере), создавая бесшовный опыт для гостей.

● Индивидуальные дорожные упаковки лосьона и салфеток в качестве подарков для гостей.

 ▲Задача 3: Туалетная бумага розничных брендов имела чрезмерное количество листов, что приводило к чрезмерному использованию и отходам.

 ▲Решение: Специальные спецификации туалетной бумаги, разработанные для эффективного потребления в отелях.

● Поставляли туалетную бумагу "маленькая рулон, большой сердечник", сохраняя комфорт пользователя и ограничивая ненужную длину рулона для снижения отходов.

● Для номеров с коротким пребыванием или стандартных номеров мы рекомендовали компактные рулоны (80 г–100 г) вместо стандартных oversized розничных рулонов (обычно 150 г+), обеспечивая использование "один рулон на номер за пребывание".

● На основе данных о потреблении клиентов этот подход снизил потребление бумаги и частоту замены на 15–30%, что снизило как материальные, так и хозяйственные расходы.

 ▲Результаты проекта：

● Снижение стоимости бумажных изделий на номер примерно на 18%, что позволяет более предсказуемо планировать годовой бюджет на закупки.

● Все бумажные изделия в номерах гостей имеют визуально унифицированную упаковку с частным брендом, что повышает узнаваемость бренда.

● Замена крупных розничных туалетных рулонов на компактные рулоны, специально предназначенные для гостиниц и краткосрочного проживания, позволила сократить потребление бумаги на номер в день примерно на 25%, значительно уменьшив ненужные отходы.

● Успешно запущены гостиничные брендированные дорожные лосьоны для лица, включенные в приветственные наборы или размещенные у кровати для гостей.

▲Отзыв клиента:

"Сначала мы беспокоились, что индивидуально брендированные бумажные изделия увеличат затраты — но на самом деле это оказалось более экономичным, придавая нашим номерам единообразный и высокий стиль.Подарок усилил восприятие «внимательного гостеприимства» отеля, что способствовало 18% росту положительных отзывов гостей (по данным внутреннего отслеживания обратной связи)."

 ▲Фон клиента:

Региональный дистрибьютор, обслуживающий премиум салоны красоты, ногтевые бары, спа и клиники по уходу за кожей на Ближнем Востоке. Они регулярно покупают одноразовые бумажные изделия, такие как бумажные полотенца для лица, влажные салфетки, ватные диски и салфетки для очищения, снятия макияжа и спа-процедур.

 ▲Ключевые проблемы:

● Обычные бумажные изделия потребительского класса не обладали необходимой мягкостью, впитываемостью и производительностью для профессионального ухода за красотой.

● Большинство бумажных полотенец для лица и ватных салфеток на рынке сильно гомогенизированы, с минимальной функциональной дифференциацией. В результате конечные клиенты дистрибьютора могут конкурировать только по цене, что сжимает прибыль.

● Многие салоны красоты и спа предпочитают продукцию под частные бренды или индивидуализированные бумажные изделия, чтобы соответствовать своему брендингу. Однако предыдущие поставщики дистрибьютора предлагали только стандартные дизайны и не имели гибкости для поддержки малосерийной кастомизации.

● Конечные клиенты требовали устойчивую упаковку и экологические сертификаты, которые предыдущие поставщики не могли предоставить.

 ▲Наши решения:

● Разработали специализированную линию профессиональных бумажных изделий, адаптированных для косметических применений — без ворса, дружелюбных к коже и с высокой впитываемостью.

● L&M представила ряд специализированных продуктов, таких как водоотталкивающие полотенца для лица, влажные салфетки с экстрактами растений и ультрамягкие очищающие салфетки с лосьоном. Эти продукты помогают дистрибьютору выйти из ценовых войн и предложить своим клиентам салоны более высокомаржинальные, добавленные по стоимости альтернативы.

● L&M предоставила гибкое решение под частный бренд с низкими минимальными объемами заказа, позволяя печать логотипов, брендированную упаковку и персонализированные спецификации. Это позволило дистрибьютору укрепить отношения с клиентами-салонами и предложить более эксклюзивные продуктовые линии, соответствующие бренду.

● L&M предложила варианты биоразлагаемой упаковки и поддержала экологические сертификаты для маркетинговых целей конечных клиентов.

 ▲Результаты:

● Средние валовые маржи увеличились на 24%, в основном благодаря функционально дифференцированным SKU, таким как ультрамягкие очищающие салфетки и влажные салфетки с растительными экстрактами.

● Устойчивые варианты упаковки были приняты 2 крупными сетями спа, интегрировавшими экологически чистую линейку в свои фирменные комплекты процедур.

● Уровень повторных покупок бумажных изделий увеличился на 22% после запуска, с положительными отзывами клиентов о качестве продукции и брендинге.

Эти самые продаваемые товары предлагают надежную производительность и варианты оптовых поставок, адаптированные к вашим потребностям в отрасли.